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住户在手机app上发起报修单,物业工作人员就可在手机或电脑对报修单进行处理,物业管理人员还可追踪每个报修单的服务时间、住户评价等。
水龙头坏了?电灯泡坏了?找不到人处理怎么办?业主通过手机APP填写维修内容,支持拍照上传,一键报修,还能查看报修处理进度。
管理员按照维修工单内容,在手机app就能把任务分配给维修员处理,还能查看维修状态。
只有管理员才有权限派发维修工单,保安或维修人员不具有派发任务权限。
支持小区各种人群的报修提交,让散落的报修单汇总到一处,提升物业服务效率,提高住户满意度
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支持多电脑、手机、平板多终端处理报修单